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Grundlagen

Zusammenfassungder Erkenntnisse

80 % der HUMAN Errors sind durch optimale Arbeitsatmosphäre zu

entschärfen (ein offenes, unverschlüsseltes Aussprechender eigenen

Gefühlslage ist möglich – Feedbackkultur).

80 % der Vorfälle sind durch Einhalten der Vorschriften reduzierbar.

Disziplin, Motivation, Akzeptanz der Fehlbarkeit, Wertesysteme,

soziale Kompetenz, Teamfähigkeit sind die Schlüsselfaktoren zur

Verbesserung.